Condizioni generali di vendita B2B

1. Venditore e ambito

Parsell è gestito da Century Box Mainetti, Rue de Thyle 29, 1495 Villers-la-Ville, Belgio; numero impresa 0795.565.987; IVA BE0795565987; info@parsell.eu; +32 71 87 49 13. L’acquirente agisce per la propria attività professionale e dichiara i poteri necessari a impegnare l’impresa. La dicitura B2B non elimina tutele imperative dei consumatori quando applicabili.

2. Ordine e contratto

Verifica referenze, misure, colori, quantità, stampa, indirizzi e totale prima di confermare. Valgono selezione e condizioni accettate; accordi scritti particolari prevalgono sui punti concordati. L’email automatica conferma ricezione, non pagamento o approvazione grafica. Indisponibilità ed errori evidenti sono comunicati rapidamente; sostituzioni o aumenti del prezzo accettato richiedono accordo. Prestazioni non eseguite sono rimborsate quando la risoluzione è giustificata.

3. Prezzi, sconti e IVA

Prezzi in euro IVA esclusa salvo indicazione espressa. Confezioni, stampa, verifica, priorità, trasporto e contributi sono dettagliati prima dell’ordine. Vantaggi e codici seguono le regole mostrate e si cumulano solo se previsto nel riepilogo. L’esenzione intracomunitaria richiede operazione idonea, numero IVA valido e prova del trasporto verso altro Stato membro; VIES da solo non basta. Le incertezze sono verificate prima della fatturazione e gli eccessi accertati rettificati. Il cliente comunica dati fiscali corretti.

4. Pagamento e ritardi

Salvo accordo scritto, pagamento completo prima di spedizione e produzione personalizzata. I metodi sono quelli del checkout. I dati carta sono trattati dal provider; Parsell non conserva il numero completo. Riporta la referenza nel bonifico. La conferma ordine non è una fattura pagata. Si rispettano norme fiscali ed eventuali obblighi di fatturazione elettronica. In mancanza di valido accordo particolare, si applica ai ritardi commerciali la legge belga del 2 agosto 2002: interesse legale vigente, indennizzo legale di recupero di 40 € quando dovuto e ulteriori costi ragionevoli legalmente recuperabili, senza doppio risarcimento. Le sospensioni sono proporzionate e comunicate.

5. File e approvazione di stampa

Il cliente controlla testi, loghi, dimensioni, zone, colori e diritti e autorizza solo riproduzioni necessarie all’ordine, mantenendo i diritti sui propri file. Colori a schermo e viste 3D sono indicativi, non una prova contrattuale. AI/EPS può richiedere anteprima immagine. Una prova richiesta necessita approvazione scritta prima della produzione. Modifiche successive possono cambiare costi o tempi previo accordo. Verifica tecnica facoltativa una volta per ordine: 5% degli articoli personalizzati netti dopo sconti, minimo 5 €, massimo 50 €. Non verifica proprietà intellettuale o correttezza commerciale. Gli errori produttivi del venditore restano sua responsabilità.

6. Caratteristiche e utilizzo

La variante ordinata determina misura, colore, confezione e opzioni. Piccole differenze di schermo, materiale o processo non costituiscono automaticamente difetto; non si impongono tolleranze numeriche non concordate. Le specifiche accettate restano dovute. Il cliente verifica idoneità all’uso. Contatto alimentare, resistenza particolare o certificazione sono garantiti solo se espressi sulla referenza o confermati per iscritto. Ordina un campione quando misura o tonalità sono decisive.

7. Spedizione e ritiro

Tempi di spedizione, non di consegna: standard 3 giorni senza stampa o 18 con stampa; express 48 ore o 12 giorni con stampa; ultra-express 24 ore senza stampa o 7 giorni solo se tutta la stampa è a caldo. Supplementi del 30% e 75% sul netto degli articoli dopo sconti, esclusi trasporto e imposte. Decorrono da pagamento, disponibilità e approvazione necessaria; il transito si aggiunge. Ritardi noti sono comunicati; una scadenza essenziale va concordata prima per iscritto. Ritiro senza costi di trasporto dopo avviso. Restano rimedi legali e contrattuali per ritardo sostanziale.

8. Ricezione e resi

Controlla i colli e registra danni visibili con il vettore. Segnala anomalie apparenti preferibilmente entro 8 giorni a info@parsell.eu con referenza, foto e quantità. Difetti occulti entro tempo ragionevole dalla scoperta, senza soppressione dei diritti inderogabili per il termine di controllo apparente. Conserva beni e imballi per verifica. Resi organizzati per iscritto. Non conformità del venditore risolta con riparazione, sostituzione o rimborso appropriati e costi necessari. Resi B2B per ripensamento e relativi costi richiedono accordo preventivo.

9. Diritto di recesso – Clienti professionali (B2B)

Le vendite a clienti professionali che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale non attribuiscono, in linea di principio, un diritto legale di recesso.

Ogni ordine confermato è vincolante e definitivo, fatte salve le disposizioni di legge inderogabili applicabili.

Annullamenti, modifiche o resi per convenienza richiedono il previo accordo scritto di Century Box Mainetti.

I prodotti personalizzati, stampati o realizzati secondo le specifiche del cliente non possono essere annullati o restituiti per un semplice ripensamento, salvo diverso accordo scritto.

Queste disposizioni non pregiudicano i diritti legali del cliente in caso di difetti, non conformità o inadempimento contrattuale. Un eventuale diritto eccezionale di recesso previsto da norme inderogabili resta applicabile alle condizioni e nei termini di legge.

10. Modifiche concordate, annullamenti e campioni

Inviare tempestivamente le richieste a info@parsell.eu indicando il riferimento dell’ordine. Il silenzio non vale come accettazione. Le modifiche accettate sono confermate per iscritto prima dell’esecuzione, precisandone contenuto, prezzo ed effetti sui tempi.

Se viene accettato un annullamento per convenienza, sono addebitati solo lavori eseguiti, impegni irreversibili e danni comprovati legalmente dovuti, detratti i costi evitati e gli importi già pagati; non si applica alcuna penale automatica sproporzionata. Restano impregiudicati i rimedi per inadempimento del venditore.

Dopo la conferma del pagamento viene emesso, secondo le regole del servizio, un credito pari all’importo dei campioni effettivamente pagato al netto dell’IVA e degli sconti: un codice unico utilizzabile una sola volta dal beneficiario per un ordine idoneo. Non rimborsa IVA o spedizione e non è convertibile in denaro.

11. Proprietà e responsabilità

Beni di proprietà del venditore fino a pagamento completo nei limiti di legge. Salvo diverso accordo di trasporto, rischio al passaggio al cliente o al vettore da lui autonomamente incaricato. Ciascuna parte risponde dei propri inadempimenti e limita ragionevolmente i danni. Nessuna esclusione per dolo, colpa grave, morte, lesioni o obbligazioni essenziali. La forza maggiore è comunicata e mitigata; impossibilità duratura porta a valutare adattamento o risoluzione con regolarizzazione delle prestazioni non eseguite.

12. Dati, prova e controversie

L’informativa privacy descrive i trattamenti. Marketing facoltativo e revocabile, separato dalle email necessarie per conto e ordine. Le registrazioni elettroniche sono prova confutabile. Nuove condizioni non cambiano retroattivamente ordini esistenti. Una clausola invalida non elimina le altre né giustifica squilibrio manifesto. Contatta prima info@parsell.eu per soluzione amichevole. Diritto belga salvo norme imperative e di conflitto; tribunali competenti di Bruxelles solo nei limiti consentiti. Le traduzioni sono interpretate coerentemente con le condizioni presentate e accettate.